Experiencias de Usuario

Sage

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Perfil de la Compañia

Sage es una compañía referente en soluciones de gestión para empresas y administraciones públicas, que basa su liderazgo en la innovación y el talento para generar las mejores experiencias a empleados, clientes y proveedores.

La compañía cuenta con más de 1.200 empleados en España repartidos por de 23 delegaciones y tiene presencia en 24 países.

 

Escenario

Como compañía innovadora, Sage precisaba, más que un proveedor de comunicaciones, un partner con el que pudiera desarrollar las soluciones óptimas con el objetivo de mejorar la comunicación con clientes, empleados y colaboradores, todo ello siguiendo una estrategia de reducción de costes y aumento de la satisfacción de sus empleados.

 

Solución

Desde Vodafone se proporcionaron las siguientes soluciones:

• Centralita en la Nube que les permitió integrar las compañías de una forma ágil y sin inversión
• Datos Móviles que, combinados con Smartphone Android y la banda ancha móvil 3G proporcionada, les permiten a sus empleados acceder al correo desde cualquier lugar
• Red Inteligente a través de la que se gestionan los Call Center de Sage, facilitando la atención a sus clientes.

Además, como valor añadido, Vodafone puso a disposición de Sage líneas de voz y datos para uso particular con descuentos exclusivos para ellos y sus familiares.

 

Beneficios

Los beneficios que las soluciones de Vodafone han aportado a Sage han sido:

• Ahorro y eficiencia gracias a la ágil integración de sedes sin costes de inversión
• Movilidad y flexibilidad de sus empleados, ya que ahora pueden trabajar desde cualquier lugar
• Mejora en la satisfacción de sus clientes gracias a los beneficios aportados por la Red Inteligente de Vodafone
• Conciliación de la vida familiar y laboral de sus empleados gracias a la oferta con descuentos exclusivos.

 

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