Fundación Vodafone

Madrid, 14 de julio de 2010.

Los principales fabricantes, certificadores y asesores en tecnologías sociales se reunieron el pasado martes en el Centro de Referencia Estatal de Autonomía Personal y Ayudas Técnicas (CEAPAT) para sentar las bases de un protocolo estándar para la teleasistencia móvil, en un Grupo Técnico de Trabajo creado por la fundación TECSOS, dentro del Proyecto paSOS. El objetivo de esta iniciativa es universalizar un protocolo estándar y abierto que ayude a dinamizar e impulsar el servicio de Teleasistencia Móvil y hacer de él un servicio sostenible.

El Proyecto paSOS cuenta con el apoyo de las administraciones públicas, de los principales fabricantes: TUNSTALL, Grupo NEAT, Ibernex, Verklizan, Twig, laboratorios de ensayos y certificación: AT4 wireless y consultoras: Pina Ingenieria y Spinlogic. El objetivo es contar a finales de 2010 con una primera versión del protocolo acordada por todos e implementada por los principales fabricantes.
Ventajas de un protocolo estándar

La Fundación TECSOS creó el Proyecto paSOS con la prioridad de resolver uno de los factores clave que impiden la universalización del servicio de teleasistencia móvil, como es la falta de un protocolo estándar. Este protocolo es el lenguaje que permite que el Terminal de Teleasistencia Móvil se comunique con la Central Receptora de Alarmas, intercambiándose información como la localización de la persona, estado de la batería del terminal, etc.

En la situación actual existen diferentes fabricantes de terminales y cada uno utiliza su propio protocolo de comunicaciones propietario, incompatible con el resto, lo que tiene múltiples inconvenientes para todos los actores involucrados en el servicio, tanto para prestadores del servicio como para fabricantes y Administraciones.

Por tanto, la creación de un protocolo estándar tiene como consecuencia múltiples ventajas para los distintos agentes:

• Para los prestadores del servicio de teleasistencia, acorta el proceso y reduce los costes en que se incurre para la incorporación de nuevos modelos de Terminales de Teleasistencia Móvil a las Centrales Receptoras de Alarmas, facilitando una mayor diversificación de la oferta a los usuarios.
• Los fabricantes de tecnología pueden contar con un mayor conocimiento del sector asistencial y de los requisitos y funcionalidades necesarios para diseñar un terminal apto para el servicio de Teleasistencia Móvil. Además les facilita el cumplimiento de los requisitos de las administraciones, liberando de este modo recursos para las mejoras de diseño y funcionalidad que puedan representar una ventaja competitiva. Al mismo tiempo, se facilita la entrada de nuevos participantes y competidores.
• De cara a la Administración Pública, el protocolo estándar permite cumplir con la normativa vigente y facilita además un posible cambio de Prestador del Servicio tras la adjudicación en concurso público. Además, se puede ver beneficiada de forma indirecta de las ventajas de una expansión del mercado.